Terms of service

 

Conditions de service - Orneya Glow®

1. Présentation

Le présent site est exploité par A. Dermo Expert Esthetic - Angelina Folsi, dont le siège est situé au 92 Grande Rue, 28210 Villemeux-sur-Eure, France.

En naviguant sur ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions générales de service.

2. Produits et conformité

Nos produits sont conformes à la réglementation en vigueur et sont destinés à un usage strictement personnel. Les résultats peuvent varier selon les utilisateurs.

3. Commandes et paiements

• Toute commande passée sur le site est ferme et définitive après validation du paiement.

• Les prix sont affichés en euros (€) et ne sont pas soumis à la TVA (statut de micro-entreprise).

• Les paiements sont sécurisés via nos partenaires bancaires.

4. Expédition et livraison

• Les commandes sont expédiées dans un délai de [indiquer le délai moyen] jours ouvrés.

• Orneya Glow® ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

• Une fois expédiée, la commande ne peut être annulée.

5. Politique de retour et remboursement

• Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf pour les produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène.

• Les produits scellés (kits de cils) ne sont pas remboursables une fois ouverts.

6. Responsabilité et avertissement allergique

• Nos produits sont testés et conformes aux normes en vigueur, mais chaque utilisateur doit effectuer un test cutané 24 heures avant utilisation.

• En cas de réaction allergique, cessez immédiatement l’utilisation et consultez un professionnel de santé.

• Orneya Glow® décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits.

7. Propriété intellectuelle

Tout contenu du site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Orneya Glow® et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

8. Données personnelles et confidentialité

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

9. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter à support-orneyaglow@hotmail.com